«Волонтерство или Волонтерская деятельность (от лат. voluntarius — добровольно) — это широкий круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которая осуществляется добровольно на благо широкой общественнности без расчета на денежное вознаграждение» — примерно такое опеределение вы найдете, обратившись к всезнающей Википедии. А если без латинского, то еще их можно смело называть добровольцами. Они не просто помогают организаторам сочинской Олимпиады, они неотъемлемая часть этих соревнований. И очень большая. Не говоря уже о том, что важная. Это люди, которые, по сути, и делают эти игры.
Волонтеры в Сочи повсюду. Иногда создается впечатление, что их больше зрителей, спортсменов и журналистов вместе взятых. На самом деле так оно и есть. Эта армия добровльцев оккупировала все объекты XXII зимних Игр до одного. Трудно найти уголок или пятачок, на котором не окажется человека в олимпийской униформе.
Программа подготовки олимпийских волонтеров – один из самых масштабных проектов оргкомитета «Сочи-2014». Как раз этот комитет закрепил понятие «волонтер Игр», что позволило регулировать административные вопросы, связанные с работой добровольцев, занятых на крупных международных мероприятиях.
Что это означает? Ну, например, упрощена была процедура въезда и пребывания иностранных волонтеров на территории России. Или то, что от налогообложения освобождены доходы волонтеров, получаемые в натуральной форме. По стаститике, сегодня в волонтерское движение вовлечено от 2 до 9 процентов населения России (для сравнения : в Великобритании аналогичные показатели достигают 33 процентов, в Канаде — 35). Так что у России есть потенциал. Причем — огромный.
Около 25 000 волонтеров задействовано на Олимпийских играх в Сочи и Паралимпиаде. Из них 13 тысяч – волонтеры общего профиля, 8 тысяч – специалисты и 4 тысячи – спортивные волонтеры. Их доля от числа всего персонала Игр – 35 процентов. Впервые в истории Игр отбор и подготовка волонтеров проходили нак базе 26 центров, расположенных в 14 регионах России.
Где волонтеры нужнее всего? Уже в аэропорту они встречают тебя, и дальше сопровождают везде, хочешь ли ты этого или не хочешь. Они задействованы в 17 областях начиная от встреч делегаций в аэропорту и заканчивая помощью в организации Церемонии закрытия Игр. Кроме того, около 4 000 волонтеров, которые проходили подготовку в Сочи, помогают гостям перемещаться между объектами. Как пройти, куда свернуть, на чем доехать... Волонтеры выполняют роль справочной службы. Только не по телефону. Большинство из них знают иностранные языки. Бывают, разумеется, и накладки. На днях пресс-атташе ЛОК, несмотря на то, что переспрашивала дорогу на стадион «Лаура», раз пять, все равно была отправлена на канатку, котоорая довезла ее до экстрим-парка.
Неоднократно сталкивался в Сочи с тем, что со мной начинают сперва говорить на английском, а только потом, узнав, что я из Латвии и говорю на русском тоже, переходят на свой родной. Забавно. А еще забавно наблюдать за их работой со стороны, ведь это ребята, которые реализовали свою мечту, а потому они увлеченные. Для них Олимпиада в Сочи, на самом деле, одно большое приключение. А если тебя еще кормят, предоставляют жилье, мобильный телефон, транспорт – это же здорово. Это каждый день новые эмоции, море впечатлений, это встречи и постоянная поддержка. Я думаю так – если волонтеры справятся со своими обязанностями, то эта Олимпиада пройдет успешно. Да-да, не победа в общем зачете сборной России станет главным мерилом, а именно качество работы добровольных помощников, которые прилетели на юг России со всех уголков планеты.
Легко ли было влиться в армию волонтеров Сочи? Конечно же нет. Массовый набор проходил год с февраля 2012-го и завершился он 1 марта 2013 года. За это время в адрес Оргкомитета поступило около 200 000 заявок. Вскоре, с теми, кого отобрали, стали заниматься специалисты. Был дан старт специальной программе, которая состояла из различных тренингов «Мои Игры», «Мои олимпийские навыки», «Моя работа», «Мой объект», а также курсы английского языка.
Кстати, из Латвии помогать в проведении сочинской Олимпиады также приехали несколько человек. Лично я знаю четверых. Но мои коллеги еще подсказали несколько имен доровольцев из Латвии, своих знакомых или даже родственников. Так что и здесь есть наши посланцы.
«Здравствуйте уважаемые гости, дамы и господа. Привествую вас на Открытии XX зимних Игр в Сочи. Желаю вам положительных эмоций на церемонии открытия», — симпатичная девушка сидела на вышке и приветствовала всех тех, кто поднимался по лестнице стадиона «Фишт». Картина другого дня — «Вам нужно на стадион Лаура»? Вот карта, сейчас я вам все подробно расскажу. Смотрите внимательно». А как вам такое: «Вам надо пройти в Олимпийский парк? Нужен билет. Внутрь пустят только по нему. Без него? Пройдете, но вам надо знать тропинки». «Скажите, а как где остановка автобуса номер 14, чтобы добраться на комплекса «Санки»? Там выступают скелетонисты», — очередной день журналиста начинался с вопросов, на которые всегда готовы ответить волонтеры.
Ну а если по существу, то волонтеры, те, что общего профиля, в основном работают со зрителями. Спортивные привязаны к объектам внутри, и как раз с ними главным образом общается наш брат-журналист. Технические – тоже отдельная группа. Техники на Олимпиаде много, и без таких помощников она не сможет успешно функционировать.
Спасибо вам, ребята! Спасибо за хорошее настроение, за то, что вы всегда готовы прийти на помощь несмотря на тысячи и тысячи «где» и «когда».
